Klantenservice niet te bereiken, consument ergert zich rot aan chatbots

Welkom bij Communicatie & Co - bureau voor werken in de corporate communicatie.
Neem een kijkje op onze website!
Bijna 90 procent van de consumenten ervaart chatbots als een drempel om een echte medewerker te spreken, meldt de Consumentenbond.
< Vaknieuws
Lees verder >