Onderzoek: klantenservice spreken we graag per telefoon, toch kiezen we vaker voor chat

Welkom bij Communicatie & Co - bureau voor werken in de corporate communicatie.
Neem een kijkje op onze website!
De kwaliteit van (AI)-klantenservicechatbots moet nog flink omhoog, zeggen veel Nederlanders.
< Vaknieuws
Lees verder >