CMOtalk: ‘De NPS zegt niet veel als je niets met de feedback doet’

Welkom bij Communicatie & Co - bureau voor werken in de corporate communicatie.
Neem een kijkje op onze website!
Gertjan Sturm van BSH deelt zijn ervaringen met de customer journeys van Siemens, Bosch, NEFF en Gaggenau.